Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại coso66, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
coso66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn thông báo bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý khiếu nại.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho chúng tôi.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu tối đa 24 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách coso66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong 72 giờ làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua cổng nội địa đã được bạn chọn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt OTP về số điện thoại của bạn. Nếu nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa phiên.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.